お知らせ
「点字編集システム５」サポート業務終了のお知らせ
2015年11月30日
いつも、点字編集システムをご利用くださいましてありがとうございます。
「点字編集システム５」のサポート業務につきましては、本製品の「プログラムのご使用条件」に記載のとおり、販売終了から１年間とさせていただいております。しかしながら、皆さまのご利用の状況を鑑み、サポート期間を延長させていただいておりました。このたび「点字編集システム５」のサポート業務を、2016年3月30日をもちまして終了とさせていただくことになりました。サポートを終了する業務は次の通りです。
| 製品名 |
点字編集システム５ |
| サポート終了日 |
2016年3月30日 |
| 終了する業務 |
- ユーザーサポート（操作支援、技術支援など）
- 再インストール用プログラムの提供
（ダウンロード版、パッケージ版、オンラインパッケージ版）
- 修理（ＵＳＢメモリー、ＣＤＲＯＭ、パッケージ等）
- 認証リセット業務（ダウンロード版・オンラインパッケージ版）
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- 「点字編集システム４」は、「点字編集システム５」への無償アップグレードすることにより、サポートを継続しておりましたが、「点字編集システム５」のサポート終了に伴いまして、同時に終了とさせていただきます。
- 上記サポート終了前に「点字編集システム５」の「ダウンロード版」および「オンラインパッケージ版」をパソコンにインストールし認証を完了したお客様は、上記サポート終了後も、認証済みのパソコン（１ライセンスにつき１台）で、そのまま「点字編集システム５」をご利用いただけます。
- 「点字編集システム５」の「パッケージ版」をパソコンにインストールし、ＵＳＢキーで認証可能なお客様は、上記サポート終了後も、インストール済みのパソコンおよびＵＳＢキーで、そのまま「点字編集システム５」をご利用いただけます。
お客様にはご不便をおかけすることとなりますが、どうぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
以上
